Domande Frequenti

Spedite all'estero?

Sì, spediamo in tutto il mondo. Si applicano le spese di spedizione, che verranno aggiunte al momento del checkout. Offriamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Dipende da dove ti trovi. Gli ordini elaborati qui impiegheranno 3-5 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne all'estero possono richiedere da 7 a 12 giorni. I dettagli di consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma.

Se le gengive sanguinano durante l'uso, è normale?

Se hai parodontite o gengivite, usarlo può facilmente causare sanguinamento delle gengive, anche quando lavi i denti o mastichi cibi duri può causare sanguinamento. Se le tue gengive sanguinano usando questo prodotto, smetti semplicemente di usarlo e sciacqua la bocca con acqua fredda.

Perché l'aspirapolvere si spegne a volte durante l'uso?

Se l'indicatore della batteria lampeggia durante l'uso o se la batteria si spegne automaticamente non appena viene accesa, il livello della batteria è generalmente troppo basso. Utilizzare dopo la ricarica.

È normale che la punta dentale e il pulitore si riscaldino leggermente durante l'uso?

Dato che le parti interne sono funzionanti, è normale se la temperatura diventa leggermente più alta.

È normale se l'aspirapolvere fa rumore durante l'uso?

È normale riscontrare un certo rumore, è dovuto all'allentamento della punta dentale o alla risonanza. Se la punta dentale si allenta, si prega di stringere l'ago dentale.

Sostenete gli ordini all'ingrosso o in grandi quantità?


Sì, siamo specializzati sia nel commercio all'ingrosso B2B che in quello al dettaglio. Per ordini di grandi quantità, offriamo prezzi competitivi, soluzioni di spedizione flessibili (aerea/marittima) e servizi completi OEM/ODM. Si prega di contattare Emily all'indirizzo 📧 bd@curvymoon.cn o 📞 WhatsApp: +86 18148579175.

Posso personalizzare il prodotto con il mio marchio (OEM/ODM)?


Certamente. Forniamo stampa di logo personalizzata, progettazione di imballaggi e sviluppo di prodotti. Il nostro team di ricerca e sviluppo collabora a stretto contatto con i clienti per garantire tempi di consegna rapidi e qualità affidabile.

Il pulitore dentale ad ultrasuoni è sicuro per l'uso quotidiano?


Sì. Il nostro dispositivo è certificato dalla FDA e progettato con molteplici protezioni di sicurezza. È sicuro per l'uso quotidiano se si seguono le istruzioni. Tuttavia, in caso di malattia parodontale grave o di recente intervento chirurgico ai denti, consultare il proprio dentista prima dell'uso.

Con quale frequenza devo sostituire i puntali odontoiatrici?

Per prestazioni e igiene ottimali, si consiglia di sostituire la punta ogni 3-6 mesi, a seconda della frequenza di utilizzo.

I bambini possono usare questo prodotto?


Il prodotto è destinato agli adulti. I bambini di età inferiore ai 12 anni non devono usarlo senza la supervisione di un professionista.

Offrite la spedizione gratuita?


Sì, forniamo la spedizione gratuita negli Stati Uniti. Per l'Europa e altri paesi, potrebbero essere applicate spese di spedizione. Tempi di consegna: 3-5 giorni per ordini negli Stati Uniti, 7-15 giorni per altre regioni.

Fornite spedizioni accelerate?

Sì. Se hai bisogno di una consegna urgente, possiamo organizzare la spedizione aerea prioritaria con un costo aggiuntivo. Contatta il nostro team di supporto per maggiori dettagli.

Cosa succede se ricevo un prodotto danneggiato?


Se il tuo ordine arriva danneggiato o difettoso, ti forniremo immediatamente una sostituzione gratuita. Contatta Emily con foto/video per la verifica.

Chi paga la spedizione di ritorno?

Se il reso è dovuto a motivi personali (non difetti del prodotto), i clienti sono responsabili delle spese di spedizione per la restituzione. Se il prodotto è danneggiato, mancante o difettoso, copriamo tutte le spese di spedizione per la restituzione e la sostituzione.

Offrite rimborsi?

Sì, offriamo una politica di reso e rimborso di 30 giorni. I rimborsi vengono elaborati entro 10 giorni lavorativi dopo che abbiamo ricevuto e ispezionato il tuo reso.

I vostri prodotti hanno certificazioni?

Sì, i nostri pulitori dentali a ultrasuoni sono certificati dalla FDA e prodotti secondo gli standard di gestione della qualità ISO 9001, garantendo sicurezza, durata e affidabilità.

E se avessi domande dopo l'acquisto?


Offriamo supporto tecnico a vita a tutti i clienti. Puoi contattare Emily in qualsiasi momento tramite 📧 bd@curvymoon.cn o 📞 WhatsApp: +86 18148579175.

Posso avere i manuali utente in più lingue?

Sì. Forniamo manuali utente in inglese, spagnolo, tedesco e francese per i clienti all'ingrosso. Manuali personalizzati sono disponibili per ordini OEM.